Lucas Martin Dans un monde en constante évolution, où l’intelligence artificielle se fait de plus en plus omniprésente, les marques doivent s’adapter rapidement pour rester pertinentes. En 2025, avec l’essor phénoménal des agents conversationnels comme ChatGPT ou Claude, Kantar a décidé de frapper fort en dévoilant son tout nouvel outil : le Generative Brand Tracker. Cet outil est conçu pour mesurer, évaluer et surtout prouver la visibilité des marques dans un paysage de plus en plus dominé par l’intelligence artificielle. Dans un contexte où le trafic généré par les requêtes de ces assistants IA a explosé, il devient primordial pour les marques de prendre la mesure de leur présence et de leur notoriété. Cécile Lejeune, présidente de Kantar France, souligne l’importance de cet outil pour aider les directions marketing à piloter la performance de leur marque au sein des écosystèmes IA. Allons donc explorer ce nouvel outil qui pourrait bien révolutionner la façon dont les marques s’évaluent dans un monde régi par l’IA générative.
Kantar et l’essor de l’intelligence artificielle générative
L’intelligence artificielle générative n’est pas un concept nouveau, mais en 2025, elle atteint des sommets avec une multiplication par sept du trafic provenant des requêtes d’assistants IA. Avec des acteurs majeurs comme OpenAI, Microsoft et Meta investissant massivement dans ces technologies, l’importance d’adapter les stratégies marketing des marques est cruciale pour leur survie sur le marché. Mais comment ces marques peuvent-elles s’assurer qu’elles sont visibles dans ce nouvel écosystème ? C’est là que le Generative Brand Tracker entre en scène.
L’impact des LLM sur les stratégies marketing
Les modèles de langage apprenants (LLM) ont changé la dynamique des recherches en ligne. Plutôt que de fonctionner sur des requêtes basiques, ces systèmes sophistiqués proposent des réponses enrichies, des recommandations et parfois même des décisions ! C’est comme si chaque interaction avec un assistant IA devenait une opportunité d’engagement pour les marques. Il n’est plus suffisant d’être sur la première page de Google. Pour rester compétitif, il faut être pris en compte et recommandé par ces grands modèles.
- 💡Adaptabilité : Les marques doivent ajuster leurs SEO pour inclure des requêtes vocales et contextuelles.
- 🔍Visibilité : Être présent dans les résultats des LLM est devenu essentiel.
- 📊Analyse : Des outils comme le Generative Brand Tracker permettent de mesurer cette visibilité.
Les agences de marketing n’ont d’autre choix que d’évoluer en intégrant ces modèles dans leur ADN. Cela implique d’analyser en profondeur comment leurs marques sont perçues au sein de ces nouvelles technologies. Kantar, en lançant ce tracker, prend une longueur d’avance en offrant aux entreprises une solution clé en main pour répondre à ce défi.
| Éléments | Traditionnel | Génératif |
|---|---|---|
| Mesure de la notoriété | Référencement Google | Recommandations des LLM |
| Engagement client | Publicité ciblée | Interactions IA |
| Analyse des données | Enquêtes traditionnelles | Insights en temps réel |
Les entreprises doivent comprendre que leur stratégie marketing doit être redéfinie à la lumière de cette nouvelle réalité. Les données d’interaction avec les LLM sont désormais un trésor d’informations qui peuvent dicter les choix stratégiques et créatifs. À ce stade, le rôle de l’analytique dans les décisions de marketing n’a jamais été aussi important.
Comment fonctionne le Generative Brand Tracker ?
Entrons dans le vif du sujet : le fonctionnement du Generative Brand Tracker. Cette solution innovante repose sur l’agrégation de données provenant de multiples sources d’interaction avec les consommateurs. En réalité, l’outil va générer des milliers de prompts par marque, par catégorie et par besoin. Non seulement cela permet de quantifier la présence d’une marque dans les réponses AI, mais également d’identifier les leviers d’optimisation pour renforcer cette visibilité.
Les 5 critères clés
La puissance de cet outil réside dans son approche structurée. Voici les cinq critères clés sur lesquels se base le tracker de Kantar :
- 🛠️ Qualité : Mesure des recommandations et de la perception de la marque.
- 💰 Prix : Comment la marque se positionne-t-elle en matière de coût comparativement aux concurrents ?
- 🌟 Réputation : Quelle est l’image de marque lue par les algorithmes ?
- 📦 Offre : Comment les produits/services sont-ils perçus au sein de l’écosystème IA ?
- 🤝 Service/Expérience : Quelle qualité d’expérience est offerte aux utilisateurs ?
Avec ces données, Kantar propose un plan d’action clé en main. Chaque marque peut ainsi s’orienter vers une stratégie adaptée d’amélioration de sa présence dans les réponses des LLM, et par conséquent, dans la conscience des consommateurs. Imagine que ta marque puisse recevoir des recommandations spécifiques basées sur des données réelles et des interactions précises. Cela permet de cibler les efforts de manière bien plus efficace.
| Critère | Description | Action recommandée |
|---|---|---|
| Qualité | Évaluation de la perception de marque. | Optimisation du contenu de marque. |
| Prix | Comparaison des tarifs par rapport aux concurrents. | Ajustement des tarifs. |
| Réputation | Analyse de l’image de marque en ligne. | Campagnes de pour redorer l’image. |
Les enjeux de la transparence et de l’éthique
À l’heure où l’IA prend une place centrale dans les décisions commerciales, la transparence et l’éthique deviennent des thèmes inévitables. Les marques doivent s’assurer qu’elles ne compromettent pas leur crédibilité en faisant usage d’outils d’IA. Cécile Lejeune évoque d’ailleurs que le Generative Brand Tracker est conçu pour opérer de manière responsable et locale, ce qui signifie qu’il respecte les normes éthiques tout en mesurant la performance. Ce n’est pas simplement un outil de tracking; c’est une démarche réfléchie pour naviguer dans cet environnement complexe.
Les valeurs de responsabilité
Adopter une démarche éthique dans l’utilisation des données pour le marketing est crucial. Cela inclut :
- 🛡️ Protection des données : Assurer la confidentialité des infos récoltées.
- 📈 Précision des données : Garantir une interprétation juste des insights.
- 🤝 Transparence : Expliquer clairement comment ces données sont utilisées.
Les marques qui intègrent ces valeurs dans leurs stratégies gagnent non seulement la confiance des consommateurs, mais mettent également en avant leur image éthique dans un marché de plus en plus compétitif. Une approche responsable est un atout considérable à l’heure actuelle. La crédibilité peut faire toute la différence, d’où l’importance de ne pas négliger cet aspect.
| Valeur | Importance | Implication |
|---|---|---|
| Protection des données | Confiance des consommateurs | Respect des réglementations |
| Précision | Optimisation des efforts marketing | Adaptation des stratégies |
| Transparence | Fidélisation des clients | Renforcement de l’image de la marque |
Les perspectives d’avenir
Le Generative Brand Tracker de Kantar représente bien plus qu’un simple outil : c’est une vision d’avenir pour le marketing. À une époque où les marques doivent innover pour survivre, cet outil leur offre une lueur d’espoir. Quelles seront les prochaines étapes pour Kantar et ses clients ? On peut imaginer une intégration encore plus poussée des technologies d’IA, ainsi qu’une amélioration continue de l’outil en fonction des retours d’expérience.
L’importance de l’innovation continue
Pour rester au top dans un monde aussi dynamique, les entreprises doivent :
- 🔄 Innover constamment : Mettre à jour fréquemment leurs outils et stratégies.
- 🌐 Avoir une approche interculturelle : Adapter leurs messages à différents marchés.
- 📊 Exploiter les données : Utiliser les analyses pour affiner les efforts marketing.
L’avenir appartient à ceux qui osent innover, et avec des outils comme le Generative Brand Tracker, Kantar est sur la bonne voie pour aider les marques à s’adapter à cette nouvelle réalité.
Qu’est-ce que le Generative Brand Tracker ?
C’est un outil lancé par Kantar pour mesurer la visibilité et la notoriété des marques dans l’environnement d’intelligence artificielle générative.
Comment fonctionne cet outil ?
Il génère des milliers de prompts par marque et par catégorie, permettant ainsi de quantifier leur présence dans les réponses des LLM.
Pourquoi l’éthique est-elle importante dans le marketing ?
La transparence et la protection des données sont cruciales pour gagner la confiance des consommateurs et assurer la crédibilité des marques.
Quels sont les avantages de cet outil ?
Il permet d’identifier des leviers d’optimisation pour renforcer la visibilité des marques et d’ajuster les stratégies marketing de manière plus efficace.
Qui sont les principaux acteurs dans le domaine de l’IA générative ?
Les principaux acteurs incluent OpenAI, Microsoft, Meta, Kantar, et d’autres entreprises de marketing et d’analyse de données.
